Política de cookies

Última actualización: 2 de noviembre de 2026.

En Motorepuestos C&M respetamos la privacidad de quienes visitan nuestra tienda virtual. Esta política explica qué son las cookies, para qué las utilizamos y cómo puedes administrar tus preferencias.

El tratamiento de datos personales relacionado con estas tecnologías se realiza conforme a la legislación colombiana aplicable, especialmente la Ley 1581 de 2012 y sus disposiciones reglamentarias.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web puede almacenar en el navegador de un visitante para recordar información necesaria para su funcionamiento o conocer determinadas características de la navegación.

También podemos utilizar tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador, que permiten conservar información relacionada con el funcionamiento de la página.

2. ¿Para qué utilizamos las cookies?

En motorepuestoscym.com utilizamos cookies y tecnologías similares para las siguientes finalidades:

  • Permitir el funcionamiento de la tienda virtual.
  • Mantener los productos seleccionados en el carrito.
  • Gestionar sesiones y preferencias de navegación.
  • Facilitar el funcionamiento de los procesos de compra.
  • Proteger la seguridad del sitio.
  • Analizar el uso de nuestra página, cuando el visitante autorice las cookies estadísticas.

3. Categorías de cookies

3.1. Cookies necesarias

Son las que permiten utilizar las funciones esenciales del sitio, incluyendo el carrito de compras, las sesiones de usuario y determinadas funciones de seguridad.

Estas cookies no se desactivan mediante el panel de consentimiento porque son necesarias para prestar los servicios solicitados por el visitante.

3.2. Cookies de preferencias

Permiten recordar determinadas elecciones del visitante, como las preferencias relacionadas con el consentimiento de cookies.

3.3. Cookies estadísticas

Utilizamos Google Analytics 4 para obtener información sobre el uso de nuestro sitio web, como las páginas visitadas, las interacciones y el rendimiento general de la tienda.

Estas tecnologías pueden utilizar identificadores y recoger información técnica relacionada con la navegación. Su finalidad es ayudarnos a comprender el comportamiento general de los visitantes y mejorar la experiencia de compra.

Las cookies estadísticas solo se activan cuando el visitante las autoriza.

3.4. Cookies de marketing

La categoría de marketing está disponible en nuestro sistema de consentimiento para gestionar las tecnologías publicitarias que pudieran incorporarse en el futuro.

La existencia de esta categoría no significa que actualmente utilicemos todas las tecnologías de publicidad disponibles. Cuando se incorporen servicios de seguimiento publicitario, actualizaremos esta información y su configuración de consentimiento.

4. Servicios que pueden utilizar cookies

Entre los servicios y componentes utilizados en nuestra tienda se encuentran:

  • WordPress: funcionamiento general del sitio y administración de sesiones.
  • WooCommerce: funcionamiento del carrito, gestión de la sesión de compra y procesos relacionados con los pedidos.
  • Complianz: almacenamiento de las preferencias y decisiones de consentimiento.
  • Google Analytics 4: análisis del uso de la página, sujeto a autorización.
  • Mercado Pago: procesamiento de pagos y funciones asociadas al servicio cuando el comprador utiliza esa opción.
  • Joinchat: funcionalidades del botón de contacto por WhatsApp y determinadas preferencias técnicas.

Algunos servicios pueden utilizar almacenamiento local o tecnologías similares en lugar de cookies tradicionales. Su uso depende de las funciones que el visitante utilice y de la configuración técnica de cada servicio.

5. Duración de las cookies

La duración depende de la finalidad y del servicio que utiliza cada cookie.

  • Cookies de sesión: pueden eliminarse cuando termina la sesión o se cierra el navegador, según su configuración.
  • Cookies persistentes: pueden conservarse durante un periodo determinado para recordar preferencias o identificadores.
  • Cookies de terceros: su duración depende de las condiciones y configuraciones de cada proveedor.

La duración concreta de cada identificador puede variar cuando se actualizan WordPress, WooCommerce, los plugins o los servicios externos utilizados.

6. Consentimiento y administración de preferencias

Al ingresar a nuestra página, puedes elegir entre aceptar, rechazar o personalizar las cookies opcionales mediante el aviso de privacidad.

Las cookies necesarias permanecen habilitadas para permitir el funcionamiento básico de la tienda.

Puedes modificar posteriormente tus preferencias mediante la opción Configurar cookies, disponible en el sitio web.

También puedes administrar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten presente que bloquear determinadas cookies necesarias puede afectar el funcionamiento del carrito, las sesiones de usuario u otras funcionalidades.

7. Tratamiento de datos personales

Cuando las cookies o tecnologías similares permitan recolectar información considerada dato personal, Motorepuestos C&M realizará su tratamiento conforme a la normativa colombiana aplicable.

Para conocer las finalidades del tratamiento, los derechos de los titulares y los canales de atención, consulta nuestra Política de privacidad y protección de datos personales.

8. Actualizaciones de esta política

Motorepuestos C&M podrá actualizar esta política cuando cambien las tecnologías utilizadas, se incorporen nuevos servicios o se modifiquen las disposiciones aplicables.

La versión vigente estará disponible en esta misma dirección web.

9. Responsable y contacto

Motorepuestos C&M

Los visitantes pueden utilizar estos canales para presentar consultas relacionadas con privacidad, cookies y tratamiento de datos personales.